LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật 1xbit: Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn với các biện pháp mã hóa và kiểm soát truy cập chặt chẽ. Trang này giải thích loại...

Mã hóa dữ liệu từ đầu đến cuốiKiểm soát truy cập theo vai tròQuyền truy cập và xóa dữ liệuTuân thủ quy định bảo mật địa phươngLưu trữ an toàn trên máy chủ được bảo vệ

Khám phá sảnh Xem FAQ

Thông tin chúng tôi thu thập và lý do thu thập

Khi bạn đăng ký tài khoản 1xbit, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, tên đăng nhập và chi tiết thanh toán để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và hoạt động phiên để duy trì bảo mật tài khoản và ngăn chặn truy cập trái phép. Dữ liệu thanh

toán từ MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý thông qua cổng thanh toán được mã hóa; chúng tôi không lưu trữ chi tiết tài chính đầy đủ của bạn. Thông tin liên hệ hỗ trợ chỉ được truy cập bởi nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng dữ liệu này để vận hành casino, sportsbook và

lobby slot, xác minh giao dịch rút tiền và trả lời các yêu cầu hỗ trợ của bạn. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán và đối tác studio trò chơi được yêu cầu để cung cấp dịch vụ. Nơi pháp luật địa phương cho

phép, bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn hoặc muốn yêu cầu xuất hoặc xóa...

TÍN HIỆU TIN CẬY

Tại sao bạn có thể tin tưởng cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật của mình xung quanh các nguyên tắc minh bạch và kiểm soát của người dùng. Mọi thay đổi đối với cách chúng tôi thu...

Mã hóa TLS

Mọi trang trên 1xbit.page sử dụng mã hóa TLS để bảo vệ dữ liệu khi nó di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi. Khi bạn nhập thông tin đăng nhập, chi tiết thanh toán hoặc gửi yêu cầu rút tiền, kết nối được mã hóa từ đầu đến cuối. Bạn có thể xác minh điều này bằng biểu tượng ổ khóa trong thanh địa chỉ trình duyệt của mình.

Kiểm soát truy cập

Chúng tôi phân chia quyền truy cập dữ liệu theo vai trò nhân viên. Nhóm hỗ trợ chỉ xem nhật ký tài khoản cần thiết để giải quyết vấn đề của bạn; nhóm thanh toán chỉ truy cập chi tiết giao dịch; nhóm bảo mật xử lý yêu cầu quyền riêng tư. Không ai có quyền truy cập rộng vào toàn bộ hồ sơ của bạn trừ khi pháp luật yêu cầu.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ trên các máy chủ được bảo vệ bằng tường lửa, hệ thống phát hiện xâm nhập và kiểm tra bảo mật thường xuyên. Chúng tôi giữ lại dữ liệu giao dịch của bạn trong thời gian mà pháp luật địa phương yêu cầu để thực hiện xác minh tài chính và ngăn chặn gian lận. Khi tài khoản của bạn đóng, chúng tôi xóa thông tin cá nhân không cần thiết trong vòng chín mươi ngày.

Đối tác thanh toán

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chi tiết thanh toán của bạn đi qua cổng của đối tác đó. Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch xác nhận và số tiền; chúng tôi không lưu trữ số tài khoản ngân hàng hoặc mã PIN của bạn. Mỗi cổng duy trì chính sách bảo mật riêng, và bạn có thể xem lại chúng trên trang web chính thức của họ.

Thông báo thay đổi

Chúng tôi thông báo cho bạn qua email ít nhất mười bốn ngày trước khi thay đổi chính sách bảo mật này có hiệu lực. Email sẽ tóm tắt những gì đã thay đổi và lý do tại sao. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản mới, bạn có thể đóng tài khoản của mình và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi được áp dụng.

Quyền của bạn

Nơi pháp luật địa phương cho phép, bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi giữ, sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản của bạn. Chúng tôi xử lý các yêu cầu này trong vòng ba mươi ngày. Nếu bạn tin rằng chúng tôi đã vi phạm quyền riêng tư của bạn, bạn có thể gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương của mình.

So sánh chính sách bảo mật của chúng tôi với các trang pháp lý khác

Chúng tôi duy trì bốn trang pháp lý chính: chính sách bảo mật này, điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và quy trình giải quyết tranh chấp...

Chính sách bảo mật

Giải thích loại dữ liệu cá nhân nào chúng tôi thu thập, lý do chúng tôi cần nó, cách chúng tôi lưu trữ và ai có thể truy cập. Bao gồm các quyền của bạn để xuất, sửa hoặc xóa thông tin của bạn. Trang này cũng mô tả cách chúng tôi xử lý dữ liệu thanh toán từ MoMo, ZaloPay và VNPay.

Điều khoản dịch vụ

Định nghĩa hợp đồng giữa bạn và 1xbit khi bạn mở tài khoản. Bao gồm quy tắc tài khoản, chính sách thanh toán, hành vi bị cấm và quy trình đóng tài khoản. Tham chiếu chính sách bảo mật này cho các điều khoản liên quan đến dữ liệu nhưng tập trung vào quyền và nghĩa vụ sử dụng nền tảng.

Chính sách cookie

Mô tả cookie nào chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích của chúng là gì và cách bạn có thể quản lý hoặc xóa chúng. Cookie phiên giúp bạn duy trì đăng nhập; cookie chức năng ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và tiền tệ của bạn. Trang này liên kết với chính sách bảo mật cho cách chúng tôi xử lý dữ liệu được thu thập qua cookie.

Giải quyết tranh chấp

Phác thảo quy trình từng bước để báo cáo khiếu nại về giao dịch, kết quả trò chơi hoặc bất kỳ hành vi nào khác liên quan đến tài khoản. Bao gồm thời gian phản hồi, cách chúng tôi điều tra và ý nghĩa của quyền riêng tư dữ liệu trong quá trình điều tra. Tham chiếu chính sách bảo mật để biết cách chúng tôi xử lý thông tin tranh chấp.

Phạm vi địa lý

Tất cả các trang pháp lý của chúng tôi nhắc nhở bạn rằng quyền truy cập nền tảng chỉ khả dụng nơi pháp luật địa phương cho phép. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu vị trí của bạn để thực thi các hạn chế đó mà không lưu trữ lịch sử địa lý chi tiết. Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP đăng nhập để ngăn chặn gian lận tài khoản.

Thông báo cập nhật

Khi chúng tôi sửa đổi bất kỳ trang pháp lý nào, chúng tôi đăng ngày sửa đổi ở đầu và gửi email thông báo nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền hoặc nghĩa vụ của bạn. Đối với chính sách bảo mật, chúng tôi cung cấp mười bốn ngày thông báo trước. Đối với điều khoản dịch vụ, chúng tôi cung cấp ba mươi ngày. Bạn có thể xem nhật ký thay đổi trên mỗi trang pháp lý.

Tính nhất quán

Chúng tôi đảm bảo các cam kết được thực hiện trong chính sách bảo mật này khớp với các tham chiếu dữ liệu trong điều khoản dịch vụ và chính sách cookie của chúng tôi. Nếu bạn thấy mâu thuẫn, hãy liên hệ với nhóm pháp lý của chúng tôi qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xem xét tất cả các trang pháp lý hàng quý để duy trì sự liên kết.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn trên 1xbit

Cách chúng tôi thiết kế trang này, bố trí tài khoản của bạn và các tính năng hỗ trợ của chúng tôi đều phản ánh cam...

Bảng điều khiển tài khoản

Khi bạn đăng nhập, tab cài đặt của bạn bao gồm phần quyền riêng tư nơi bạn có thể xem dữ liệu nào chúng tôi đã thu thập, tải xuống bản sao hoặc gửi yêu cầu xóa. Giao diện hiển thị lần đăng nhập cuối cùng của bạn, thiết bị đã sử dụng và địa chỉ IP để bạn có thể phát hiện hoạt động trái phép. Bạn cũng có thể thu hồi quyền truy cập của thiết bị từ trang này.

Xác thực email

Chúng tôi gửi email xác nhận mỗi khi bạn thay đổi mật khẩu, thêm phương thức thanh toán mới hoặc yêu cầu rút tiền. Nếu bạn không bắt đầu hành động, email bao gồm liên kết để đóng băng tài khoản của bạn ngay lập tức. Điều này đảm bảo bạn nhận thức được bất kỳ hoạt động nào liên quan đến dữ liệu hoặc tiền của bạn.

Nhật ký phiên

Trong cài đặt tài khoản, tab hoạt động hiển thị lịch sử đăng nhập của bạn với dấu thời gian, loại thiết bị và vị trí IP. Chúng tôi giữ nhật ký này trong chín mươi ngày để bạn có thể kiểm tra các phiên gần đây và báo cáo bất kỳ điều gì bạn không nhận ra. Sau chín mươi ngày, chúng tôi lưu trữ nhật ký để tuân thủ nhưng xóa chi tiết IP.

Mã hóa kết nối

Biểu tượng ổ khóa trong thanh địa chỉ trình duyệt của bạn xác nhận rằng kết nối của bạn với 1xbit.page được mã hóa TLS. Điều này có nghĩa là mọi thứ bạn gửi, từ thông tin đăng nhập đến chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, đều được mã hóa khi truyền. Không ai giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi có thể chặn hoặc đọc dữ liệu đó.

Hỗ trợ bảo mật

Nếu bạn lo ngại về quyền riêng tư hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu, nhóm bảo mật của chúng tôi có sẵn qua email và chat trực tiếp. Họ xác minh danh tính của bạn bằng cách yêu cầu chi tiết tài khoản và sau đó xử lý yêu cầu của bạn trong vòng hai ngày làm việc. Bạn nhận được email xác nhận khi yêu cầu của bạn hoàn tất.

Lịch sử chính sách

Ở cuối trang này, chúng tôi duy trì nhật ký phiên bản hiển thị mỗi lần chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật. Mỗi mục liệt kê ngày thay đổi và tóm tắt những gì đã sửa đổi. Bạn có thể so sánh các phiên bản để hiểu chính xác những gì đã thay đổi và cách nó ảnh hưởng đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.

Câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật của chúng tôi

Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu để tạo tài khoản của bạn. Khi bạn nạp tiền lần đầu, chúng tôi thu thập chi tiết thanh toán cho MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xử lý giao dịch. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP của bạn và loại thiết bị để bảo mật tài khoản. Chúng tôi không yêu cầu số điện thoại hoặc địa chỉ nhà trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu.

Khi bạn nạp tiền, chi tiết thanh toán của bạn đi qua cổng thanh toán của đối tác. Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch xác nhận và số tiền; chúng tôi không bao giờ lưu trữ số tài khoản ngân hàng hoặc mã PIN đầy đủ của bạn. Mỗi cổng duy trì chính sách bảo mật riêng. Nếu bạn muốn xóa chi tiết thanh toán đã lưu, bạn có thể làm như vậy từ tab cài đặt tài khoản của mình.

Có. Đăng nhập vào tài khoản của bạn, điều hướng đến cài đặt và mở tab quyền riêng tư. Nhấp vào nút xuất dữ liệu và chúng tôi sẽ tạo tệp JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên của bạn. Tệp sẵn sàng tải xuống trong vòng một giờ và liên kết hết hạn sau hai mươi bốn giờ vì lý do bảo mật.

Chúng tôi chia sẻ mã giao dịch với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý tiền gửi và rút tiền của bạn. Chúng tôi chia sẻ ID phiên với các đối tác studio trò chơi để tải các trò chơi slot và bàn trực tiếp. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ công ty nào khác. Nếu pháp luật yêu cầu, chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu cho cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi đóng quyền truy cập của bạn ngay lập tức và xóa thông tin cá nhân của bạn trong vòng chín mươi ngày. Chúng tôi giữ lại dữ liệu giao dịch trong thời gian pháp luật địa phương yêu cầu để tuân thủ tài chính. Sau thời gian đó, chúng tôi xóa vĩnh viễn tất cả các hồ sơ liên kết với tài khoản của bạn. Bạn sẽ nhận được email xác nhận khi quá trình xóa hoàn tất.

Chúng tôi gửi email thông báo ít nhất mười bốn ngày trước khi thay đổi chính sách bảo mật có hiệu lực. Email tóm tắt những gì đã thay đổi và lý do tại sao. Chúng tôi cũng đăng ngày sửa đổi ở đầu trang này và thêm mục vào nhật ký phiên bản ở cuối. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản mới, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Sau mười hai tháng không hoạt động, chúng tôi gửi email nhắc nhở yêu cầu bạn đăng nhập để giữ tài khoản của bạn hoạt động. Nếu bạn không phản hồi trong ba mươi ngày, chúng tôi đóng băng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân không cần thiết. Chúng tôi giữ lại lịch sử giao dịch tối thiểu trong thời gian pháp luật yêu cầu. Bạn có thể yêu cầu kích hoạt lại tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với hỗ trợ.